用戶體驗是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。隨著液晶廣告機市場的不斷擴大，落地式液晶廣告機從賣方市場進入了買方市場，“由用戶說了算”，用戶體驗是否優(yōu)秀已經(jīng)成為了衡量一臺落地式液晶廣告機是否具備商業(yè)價值的最重要因素。如何吸引用戶并留住用戶，針對目標群體打造最佳用戶體驗方案無疑是最好手段之一，據(jù)用戶心聲大致為以下五大體驗關鍵：
吸引：用戶如何找到你？這就需要一個簡單易操作的的信息發(fā)布系統(tǒng)。
熟悉：他們知道如何操作？化繁為簡能更好的普及數(shù)字標牌，使不專業(yè)的人士也能操作。
交互：他們的感覺如何？如何知道用戶所想，知道用戶的心情是什么？
保持：他們愿意再次使用嗎？很多場合應用和維護數(shù)字標牌的人一般身兼多職，并不具備專業(yè)的運行知識。
擁護：他們會像朋友推薦嗎？操作和使用落地式液晶廣告機的人也就是用戶，那么落地式液晶廣告機體驗度是否解決了他們的問題？
“用戶”和”體驗”是2個詞，對象是”用戶”，”用戶”即產(chǎn)品的使用者?！斌w驗”是名詞，是一種不能用數(shù)據(jù)來說明的人類感受，好的體驗會令人在使用落地式液晶廣告機產(chǎn)品的過程中感覺到舒適、愉悅。
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